管理とサポート

管理事務所

管理事務所では、東京で初めての一人暮らしをする入居者の安全安心をモットーに、経験豊かなスタッフがさまざまな生活のお手伝いをしております。1階エントランス横の管理事務所の事務時間は、平日の9am ~5:30pmです。午後5時半以降や、週末・祭日などに見学や入退去の手続きなどが必要な場合には、あらかじめご連絡ください。
管理事務所

管理事務所

常駐管理人

深夜や休日は、常駐の管理人がトラブルに対応いたします。病気や怪我をはじめ、困ったらまずは管理事務所にご相談ください。
管理人常駐で安心の学生会館

管理人常駐で安心の学生会館

館内の清掃

「施設がきれいになっている」ということは、設備面でも、防犯面でも重要なこと考え、管理事務所では、館内の日常清掃、敷地内の植栽の手入れなどを行っています。
きれいな施設

きれいな施設

宅配便・書留などの受け取り

書留郵便や宅配便などは、ご本人が不在の時は、管理事務所で受け取ります。
※クール便は、受け取ることができません。あらかじめ配達の時間指定をするなど、送る側・受け取る側の双方でお打ち合わせください。
正しい住所の書き方は:
〒201-0015
東京都狛江市猪方4-1-1
タマエスティ***号室 あなたの名前
宅配便お預かりします

宅配便お預かりします

道具類の無料貸し出し

管理事務所では、良く使う道具類の無料貸し出しを行っています。必要なものがあれば、まずは管理事務所にお問い合わせください。貸出用できるもの:掃除機、アイロン、アイロン台、自転車の空気入れ、ペンチ・ドライバーのような工具類、etc.
道具類の無料貸し出しを行っています

道具類の無料貸し出しを行っています

室内の家具・備品の修理/館内設備のメンテナンス

お部屋の中の家具・備品が故障した場合には、管理事務所で修理いたします。また、館内の設備のメンテナンスなどを行っています。
修繕は管理事務所へ

修繕は管理事務所へ

安心のメンテナンス

安心のメンテナンス

季節物預かり倉庫

冬物衣料、布団、スキー用品、スーツケースなど、日常使わないものを、管理事務所の倉庫に無料で預けることができます。できるだけ梱包をして、名前と部屋番号を書いて管理事務所までお持ちください。なお、空の段ボール箱は、スペースを取るのでお預かりできません。
季節物預かり倉庫

季節物預かり倉庫

長期不在の対応

帰省や海外留学などで2週間以上留守をする場合には、防犯のため管理事務所に不在届を提出ください。郵便物などをお預かりします。
郵便物などをお預かりします

郵便物などをお預かりします

災害時の対応

管理事務所では、阪神淡路大震災や東日本大震災のとき入居者と被災した家族との連絡取次を担った経験から、災害時の電気と水の重要性を痛感しました。そこで、東京が停電した時の入居者への最低限の電源確保のため、非常発電機とガソリン・灯油などを整えています。また、受水槽と防火水槽により当面の飲料水は確保されます。
非常用発電機と燃料など

非常用発電機と燃料など

お部屋の中の電球など

室内の電球は、入居時にはすべて付けてあります。入居の半年以内に切れた場合には、管理事務所で無料で交換いたします。それ以降はご自分で購入してください。管理事務所で実費で購入もできます。